Diccionario Google Adwords, Posicionamiento Sem

Diccionario de Google Adwords – Posicionamiento SEM

En este diccionario de Google adwords he querido incluir 50 de las definiciones más importantes que se utilizan en las campañas de adwords. Entender qué es y cómo funciona la red publicitaria de Google es muy importante, sobre todo si estás pensando es conseguir el certificado de Google Adwords.

Los 50 términos están ordenados alfabéticamente y se incluye una pequeña descripción de cada uno de ellos. Estoy convencido que después de leer este glosario de términos, tendrás mucho más claro cómo funciona el posicionamiento SEM.

Si el posicionamiento SEO se entiende como el posicionamiento “gratuito”  , el marketing SEM o marketing en buscadores sería el posicionamiento de pago. En cualquier caso SEO y SEM son dos técnicas que todo el que le interese en posicionamiento en buscadores, deberían controlar.

Espero que estos términos te ayuden a entender qué es Google Adwords y el marketing SEM. Puedes ampliar los conocimientos con la ayuda de adwords.

Sin más, te dejo con el diccionario de términos de Google Adwords

 

Diccionario de Google Adwords – Posicionamiento SEM

A

Adsense

Adsense pertenece a la red de publicidad de Google. Permite a los editores (propietarios de soportes de contenidos, como webs, blogs, etc) colocar publicidad sumunistrada por Google a cambio de unos ingresos en función del tipo de campaña. Puede ser por número de impresiones (CPM) o por cada vez que un usuario hace clic en el anuncio (PPC)

Adwords

Adwords es la plataforma publicitaria de Google. Te permite la creación y publicación de anuncios para promocionar tu empresa, productos y servicios. Puedes utilizar diferentes redes publicitarias, como la red de búsqueda, la red de display, shopping…

Anuncio de texto

Son los anuncios más habituales de adwords. Se componen sólo de texto y aparecen (a día de hoy, más adelante Google puede cambiar el numero y la ubicación) sólo encima de los resultados de búsqueda de Google (serp’s), hasta cuatro anuncios.

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Se componen de un título, url visible y descripción. Aunque el anuncio se puede modificar (por ejemplo, con las extensiones de los anuncios) para hacerlos más llamativos y ofrecer más información. Google añade un recuadro para resaltar que es un anuncio de pago y no un resultado orgánico.

anuncio de texto google adwords, diccionario de google adwords

B

 

Un banner es un formato publicitario de internet por el que se inserta una pieza publicitaria dentro de un sitio web. A diferencia de los anuncios de texto (otro formato publicitario) en los banners se muestran más imágenes que intentan captar la atención de usuario para dirigirlo a la página web del anunciante. El objetivo principal es conseguir tráfico cualificado para el anunciante.

C

Campaña

Una campaña está formada por un conjunto de grupos de anuncios –anuncios, keywords y pujas– que comparten el mismo presupuesto, igual segmentación geográfica y otras opciones de configuración. Las campañas se suelen crear para organizar las categorías de productos o servicios que  anunciante ofrece.

Clic

Cuando un usuario se siente atraído por un anuncio y pincha en él, se contabiliza un clic. A través del número de clics de un anuncio y las impresiones mostradas de ese mismo anuncio se forma el ctr, que mide la eficacia del anuncio. Cuanto más relevante, segmentado y atractivo se un anuncio, mayor probabilidades tendrá de generar clics.

Clics no válidos

Son los clics que Google considera que no son legítimos y, por lo tanto, no los contabiliza. Así ni los cobra al anunciante ni los paga al soporte (en el caso de adsense). Entre otros los clics no válidos pueden estar producidos por:

  • Clics involuntarios.
  • Clics manuales con la intención de que el anunciante pague más o el soporte cobre más.
  • Clics automáticos generados por robots o software engañoso.
  • Clics irrelevantes (por ej. el segundo clic de un doble clic)

Clic through rate (CTR) o porcentaje de clics

El CTR mide la eficiencia de un anuncio ya que muestra el número de clics de un anuncio entre todas las impresiones del mismo. A mayor CTR, mejor rendimiento del anuncio. CTR=Clics / impresiones *100

Concordancia

La concordancia permite que ajustemos el nivel de precisión de las búsquedas de los usuarios (a través de los términos de búsqueda) con relación a las palabras clave elegidas en una campaña. A través de la concordancia decidimos qué términos de búsqueda activarán los anuncios.

Concordancia amplia

Con la concordancia amplia decidimos activar los anuncios cuando los términos de búsqueda incluyan errores ortográficos, sinónimos, búsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes respecto a las palabras clave que se hayan elegido.

No se aplica ningún símbolo.

Ejemplo:

  • Palabra clave: Bañador señora
  • Término de búsqueda: Bikini chica

Así el anuncio podría ser activado cuando un usuario busca “bikini chica” por que está relacionado con “bañador señora”.

Concordancia amplia modificada

A diferencia del anterior los anuncios podrían aparecer cuando las búsquedas contienen pequeñas variaciones del término en cualquier orden, pero no acepta en este caso el uso de sinónimos. Se aplica el símbolo (+).

  • Palabra clave: +bañador +señora
  • Término de búsqueda: Diseños de bañador baratos señora

Concordancia de frase

Se utiliza la concordancia de frase para mostrar los anuncios a los usuarios que introducen un término de búsqueda que sea igual (o con pequeñas variaciones) de la palabra clave elegida y admite que se escriban palabras adicionales delante o detrás del término.

La segmentación en mayor que en los casos anteriores. Hay que señalar que el anuncio NO se activaría si se incluyen las palabras exactas pero con algún añadido entre ellas. Se utiliza en entrecomillado (“”).

  • Palabra clave: “zapatillas de running”
  • Término de búsqueda: Las mejores zapatillas de running
  • No lo activaría: Zapatillas para running.

Concordancia exacta

Con la concordancia exacta sólo se activan los anuncios cuando los usuarios introducen el término de búsqueda que contenga la o las palabras clave exactas (o ligeras variaciones de ellas). Los términos pueden variar de posición pero deben de ser los mismos. Se utilizan los corchetes ([  ])

  • Palabra clave: [Comprar zapatillas de running]
  • Término de búsqueda que lo activa: comprar zapatillas running, comprar running zapatillas.
  • No lo activaría: comprar zapatilla de correr.

Concordancia negativa

Este tipo de concordancia se utiliza para excluir uno o varios términos en las búsquedas de los usuarios. Así, cuando un usuario escriba alguno de esos términos, el anuncio no se mostrará.

Conversión

La conversión en la acción en la que un usuario interactúa con el anuncio (por ejemplo, hace clic en él) y, posteriormente, realiza una acción que el anunciante ha definido como valiosa para la organización, como que se realice una compra, se suscriban a un boletín o llamen a la empresa para edir más información.

Cookie

Fragmento de código o pequeños archivos que se incorporan en el ordenador de los usuarios cuando acceden a un sitio web o realizan cualquier acción para saber las preferencias y otros datos de los usuarios. Google las utiliza entre otros muchos fines para medir en Google Analytics, controlar el seguimiento de conversiones, poder hacer remarketing, etc.

 Coste por adquisición (CPA)

El CPA es el coste (lo que el anunciante está dispuesto a pagar) por cada conversión u objetivo que consiga su anuncio. Las conversiones u objetivos pueden ser muy diversos: descargarse un ebook, suscribirse, comprar un producto, etc.

En este caso si un usuario hace clic en un anuncio pero no convierte, al anunciante no se le cobraría nada.

Coste por clic (CPC)

El CPC es lo que Google te va a cobrar cada vez que un usuario haga clic en un anuncio que se haya mostrado. En las campañas por pujas CPC solamente se cobrara al anunciante si se ha producido un clic, pero si el anuncio se muestra y el usuario no hace clic en él, no se cobra nada. Se establece un CPC máximo, que es lo máximo que se está dispuesto a pagar pero, generalmente, el CPC final será menor que el máximo establecido.

Coste por mil impresiones (CPM)

En el caso de campañas orientadas a CPM el anunciante no paga cuando el usuario hace clic en un anuncio, sino por el número de impresiones (de veces que es mostrado) del mismo. En este caso se hace una puja por cada mil impresiones del anuncio. Se utiliza en la red de display.

E

 

Extensiones de anuncios

Mediante las extensiones de anuncios se puede incrementar la información que se ofrece en un anuncio, por lo que éste se hace más llamativo y permite aumentar el porcentaje de clics en él (CTR). Hay varios tipos de extensiones, como la ubicación, texto adicional, enlaces a sitios específicos de la web, etc.

F

 

Frecuencia

La frecuencia es el número de veces (en promedio) que un usuario único a visto un anuncio de adwords en un periodo determinado. Se puede limitar la frecuencia para determinar el número de impresiones del anuncio que se va a mostrar a los usuarios.

G

 

Grupo de anuncios

Adwords se organiza jerárquicamente en Cuentas, Campañas y Grupos de anuncios.

Un grupo de anuncios contiene uno o varios anuncios que se activan para una serie de palabras clave compartidas. Se suelen utilizar cada grupo de anuncios para un producto determinado (categorías de productos), como “zapatos” y se usaría otro grupos de anuncios para promocionar, por ejemplo, “faldas”.

I

 

Impresiones

Se cuente una impresión cada vez que el anuncio aparece en la página de resultados de Goolge o en cualquier otro sitio de la red de Google, como webs, aplicaciones, videos, etc.

K

 

Keywords

Las keywords son las palabras clave que se eligen para que los anuncios se active. El anuncio se activará cuando la keyword coincida con los términos de búsqueda de un usuario, en función de los diferentes tipos de concordancia que se hubieran establecido.

N

 

Nivel de calidad

Google determina cuán bueno es tu propuesta publicitaria en Adwords según la calidad del anuncio, las palabras clave elegidas  (porcentaje de clics previsto) y la página de destino.

En función de estos parámetros Google otorga una puntuación de 1 a 10, cuanto más alta sea la puntuación, menor coste tendrá en anuncio y más probabilidades de que aparezca en una posición mejor.

O

 

Orientación contextual

Es el proceso que hace coincidir los anuncios realizados en la red de display con webs relevantes mediante temas o palabras clave, entre otros parámetros. Para ello Google analiza las páginas webs para determinar su temática principal y poder hacer así coincidir las webs con anuncios relevantes para su audiencia.

P

 

Página de conversión

La página de conversión es la página a la que llegan los usuarios cuando han realizado una acción valiosa (una conversión). No hay que confundirla con la landing page. Cuando un usuario hace clic en un anuncio aterriza en la landing page. Si realiza una acción que deseamos (suscribirse o realizar una compra, por ejemplo) será remitido entonces a la página de conversión (página de confirmación de compra o la de “gracias por suscribirte, por ej.). La página de conversión es la que confirma la conversión al utilizar el “seguimiento de conversiones”.

 Página de destino

La página de destino o landing page es donde van a ir los usuarios que hagan clic en el anuncio. La experiencia del usuario en la página de destino se tiene muy en cuenta para otorgar una buena puntuación del nivel de calidad. Debe ser relevante u útil, con buena navegabilidad y claridad y totalmente enfocada a lo que dice el anuncio.

Panel de control

El panel de control se utiliza para controlar, desde un mismo lugar unificado, las estadísticas del rendimiento de los anuncios. Se pueden modificar en función de las métricas que se deseen medir.

Planificador de palabras clave

El planificador de palabras clave es una herramienta gratuita de Google (dentro de Adwords) que sirve a los anunciantes para obtener ideas de palabras clave, así como el tráfico mensual estimado de las mismas, el nivel de competencia, la estimación del coste de cada una y tendencias de búsqueda a lo largo del año.

Presupuesto diario

Adwords permite controlar de varias maneras la cantidad que se invierte en publicidad. Una de ellas es el presupuesto diario, que es la cantidad máxima que al anunciante está dispuesto a pagar en un día determinado. En función del presupuesto, Google mostrará el anuncio hasta que el presupuesto se agote. En algunas ocasiones Google podrá sobrepasar el presupuesto diario si considera que hay buenas probabilidades de conseguir clics, pero lo compensará con un menor gasto en otros días.

Prominencia

La prominencia es la estimación de la visibilidad de un anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google. Algunos factores que influyen en la prominencia son:

  • Posición del anuncio: A mejor posición mayor probabilidad de que sea visto.
  • Formato del anuncio: Al utilizar, por ejemplo, extensiones del anuncio, éste va a ser más visible por lo que tendrá mayor prominencia.

 Puja

Es la cantidad máxima que el anunciante está dispuesto a pagar para que su anuncio sea mostrado. Pueden ser pujas manuales, an donde el anunciante introduce la cantidad máxima, o pujas automáticas, en las que es Google quien determina la cantidad más idónea del coste del anuncio, con el objetivo de conseguir el mayor rendimiento en base al presupuesto diario.

Puja por la primera posición

Es la puja estimada que el anunciante deberá hacer para que, probablemente, se muestre su anuncio en la primera página de los buscadores y, en ella, en la primera posición. La estimación se realiza en función del nivel de calidad de cada palabra clave y de la competencia con otros anunciantes.

R

 

Ranking del anuncio

El ranking de un anuncio es un valor que determina si el anuncio va a ser mostrado y en qué posición. Este valor es una combinación de las puntuaciones que se hayan conseguido a partir del importe de la puja, los componentes del nivel de calidad (porcentaje de clics previsto, relevancia del anuncio y experiencia de la landing page) y el impacto previsto de las extensiones y otros formatos de anuncio.

Red de búsqueda

La red de búsqueda (como la red de display) pertenecen a la red de Google. En el caso de la red de búsqueda los anuncios se pueden mostrar en los resultados del buscador de Google, Google Maps, Shopping y en los partners de Google (sitios web que se han asociado con Google para mostrar los anuncios).

Red de display

La red de display está compuesta por más de dos millones soportes (webs, vídeos y aplicaciones) en donde pueden aparecer los anuncios de adwords.

Se estima que, actualmente, se llega al 90% de todos los usuarios de internet en el mundo con esta red de display. La ventaja principal es la posibilidad de segmentar el alcance de los anuncios de diferentes maneras: por contextos específicos, a públicos determinados (Ej. jugadores de tenis), lugares específicos (Ej. Madrid capital y Pozuelo), entre otras opciones.

Relevancia

Uno de los factores clave para determinar el nivel de calidad de un anuncio. Se define como el grado de concordancia de los diferentes elementos del anuncio con lo que busca el usuario. Los anuncios y las palabras clave elegidas deben estar muy en concordancia con la página de destino. El anuncio debe explicar claramente qué es o que le usuario se va a encontrar en la landing page. A mayor relevancia, mejor posicionamiento del anuncio y, probablemente, un coste menor.

Remarketing

El remarketing o retargeting es la acción mediante la cual se muestran anuncios a los usuarios que previamente han interactuado (por ejemplo, visitado) una determinada página web. Esta función se utiliza en la red de display.

 Retorno de la Inversión (ROI)

El ROI mide la relación entre los beneficios obtenidos gracias al anuncio respecto al gasto invertido en ellos. El ROI se estima dividiendo los ingresos producidos por la venta de los productos gracias a Adwords, menos el coste de esos productos (coste de producirlos más la inversión en adwords) dividido entre el coste de esos productos.

ROI = (Ingresos – Coste de productos vendidos) / Coste de productos vendidos.

S

 

Seguimiento de conversiones

Es una herramienta gratuita de Google adwords que sirve para medir cómo se producen las acciones valiosas para el anunciante (conversiones como compras, suscripciones u oportunidades de venta) una vez que el usuario ha hecho clic en el anuncio. Es una herramienta muy útil que ayuda a determinar que palabras clave y anuncios están ofreciendo los mejores resultados.

Segmentación

Mediante la segmentación se orientan los anuncios para que sean impresos a unos usuarios que cumplan ciertas características. Hay muchas opciones para segmentar, alguna de ellas son:

  • Segmentación por palabras clave
  • Segmentación geográfica y por idioma
  • Segmentación por dispositivo
  • Segmentación por audiencia

SEM (Search engine marketing)

El SEM se refiere a la estrategia de marketing consistente en promocionar empresas, productos o servicios a través de publicidad de pago. La contraposición al SEM es el SEO (search engine optimization) que son las técnicas de posicionamiento web “gratuitas”.

En general, se entiende el SEM como posicionamiento de pago y el SEO como posicionamiento orgánico, natural o “gratuito”.

Subasta

Proceso automatizado que realiza Google cada vez que un usuario introduce un término en el buscador y que sirve para determinar qué anuncios van a ser mostrados y en qué posición.

T

 

Términos de búsqueda

Los términos de búsqueda son las palabras o frases que los usuarios introducen een el buscador de Google para conseguir información referente a dichos términos. Cuando el término coincide con las palabras clave que activan un determinado anuncio (en función de la segmentación establecida), el anuncio podría ser mostrado a ese usuario.

Tipos de campañas

En adwords puedes seleccionar diferentes tipos de campaña en función de los objetivos de tu estrategia publicitaria. Generalmente se utiliza una campaña en la red de búsqueda si el objetivo es captar tráfico cualificado a un sitio web para que luego se realice una conversión.

Actualmente los tipos de campañas existentes en Adwords son:

  • red de Búsqueda con selección de Display
  • solo en la Red de Búsqueda
  • solo en la Red de Display
  • shopping
  • video
  • campaña universal de aplicaciones

U

 

URL de destino

La url de destino es la dirección url a la que los usuarios van a aterrizar cuando hacen clic en un anuncio. Es adonde los lleva el anuncio. La url de destino no aparece en los anuncios, pero tiene que tener el mismo dominio que la url visible (la que sí aparece).

URL visible

Es la url que aparece en el anuncio, la que el usuario va a ver. Comienza, por las tres “W” (www) y se remarca en color verde, generalmente. La página de destino puede ser diferente pero siempre debe ser dentro del mismo dominio. La url visible suele ser corta e identificativa de la empresa, del producto o servicio.

 

url visible y de destino adwords, diccionario de google adwords

 

 

Ubicaciones automáticas

Son las páginas webs, videos y aplicaciones de la red de display en las que Google va a mostrar un anuncio automáticamente en función de la segmentación realizada para ese anuncio.

Ubicaciones gestionadas

A diferencia de las ubicaciones automáticas, en las ubicaciones gestionadas es el anunciante quien determina en qué webs, videos y aplicaciones de la red de display específicas se van a mostrar sus anuncios. De esta manera es el anunciante quien tiene más control sobre dónde se muestran sus anuncios.

 

¿Te ha parecido interesante el diccionario de términos SEM? ¿Incluirías alguno más que consideres de los más importantes?

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Recuerda que puedes pasarte por los comentarios y dejarme tu opinión. Y que también puedes compartirlo en tus redes sociales si te parece oportuno, así llegará a más personas interesadas en Google Adwords.

Javier Ramos

Consultor de marketing digital especializado en posicionamiento web , embudos de conversión con Facebook Ads y email marketing.
Autor de javiramosmarketing.com y colaborador en diferentes webs de marketing.
Puedes ponerte en contacto conmigo a través de mi blog.

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